بله، بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری، تنظیمات کاربری، ایمیل، دسترسی‌ها و برخی موارد شبکه از راه دور قابل بررسی و رفع هستند.

بله، برای شرکت‌ها و سازمان‌ها می‌توان مدل پشتیبانی ماهانه، دوره‌ای یا ترکیبی از حضوری و ریموت تعریف کرد.

بله، مواردی مانند مودم، روتر، سوئیچ، اینترنت، اشتراک فایل، پرینتر شبکه‌ای و ارتباط بین سیستم‌ها قابل بررسی است.

بله، طراحی روش بکاپ، بررسی سلامت نسخه‌های پشتیبان و پیشنهاد راهکار نگهداری اطلاعات می‌تواند بخشی از خدمات باشد.